售后服务承诺

本着为顾客提供满意的产品和服务的经营宗旨，陕西九洲弘源空调设备有限公司郑重承诺：在确保空调设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、试调开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，让顾客能得到满意的服务，让顾客满意、放心。

1. 公司本着重质量，重信誉，重合作的原则，以对用户高度负责的态度科学设计，认真组织，精心施工。坚决服从甲方、总包方、监理的管理。

2. 如因工程质量问题，给用户及甲方造成的经济损失，负责赔偿并承担经济责任。

3. 我公司在工程交付甲方使用，第一个使用期到来之前，负责进行统一调试、运行和检测，并对用户进行操作培训。

4. 工程保修期为两年。保修期内属质量问题免费更换、维修。

5. 公司为用户建立档案，定期跟踪回访，掌握用户状况，随时解决存在的问题，并记录在案。

6. 接到售后电话（市内2小时、省内8小时、省外24小时）之内到达现场。

公司设立用户服务热线电话 ：029-86670400

陕西九洲弘源空调设备有限公司